Aide/FAQ

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Questions relatives à l’offre

Qu’est-ce que l’offre « Isolation des combles perdus à 1€ » ?

Cette offre permet aux clients de bénéficier de l’isolation des combles perdus de leurs maisons pour seulement 1€, fourniture et pose comprises.

L’isolation des combles perdus devrait être l’une des priorités des clients voulant réaliser des économies d’énergie, puisque, mal isolés, les combles perdus représentent 25 à 30 % des déperditions de chaleur d’une maison.
Grâce à l’intervention de nos installateurs certifiés RGE, nos services garantissent aux clients une isolation performante leur permettant de réduire leur facture d’énergie et d’améliorer leur confort.

L’éligibilité à cette offre est conditionnée par :

  • le type de logement (maison construite depuis plus de 2 ans),
  • le département des travaux*,

*L’offre est valable en France métropolitaine, hors départements 20, 66, 73 et 74.

Qu’est-ce que l’offre « Isolation de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire à 1€ » ?

Cette offre permet aux clients de bénéficier de l’isolation des planchers bas de leur logement au niveau du plafond du garage, cave / sous-sol et vide sanitaire pour seulement 1€, fourniture et pose comprises.

Lors de travaux de rénovation énergétique d’un logement, l’isolation de ces espaces non chauffés n’apparaît pas prioritaire. Toutefois, le garage, la cave / sous-sol et le vide sanitaire représentent jusqu’à 10 % des déperditions de chaleur et génèrent des sensations désagréables de froid au sol des pièces à vivre situées au-dessus.

Grâce à l’intervention de nos installateurs certifiés RGE, nos services garantissent aux clients une isolation performante leur permettant de réduire leur facture d’énergie et d’améliorer leur confort.

L’éligibilité à cette offre est conditionnée par :

  • le type de logement (maison construite depuis plus de 2 ans),
  • le département des travaux*,
  • le nombre de personnes composant le ménage,
  • le revenu fiscal de référencedu ménage.

*L’offre est valable dans les départements 01, 02, 10, 14, 16, 17, 21, 27, 28, 33, 35, 37, 38, 40, 41, 42, 44, 45, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 62, 69, 71,72, 76,78, 79, 80, 85, 86, 87, 88, 89, 92, 93, 95.

Pourquoi Auchan propose de telles offres à ses clients ?

Soumis au dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie, à travers sa filiale carburant, Auchan est engagé, depuis 2011, auprès de ses clients avec le programme Prime Éco Énergie Auchan afin de les inciter à la réalisation de travaux de rénovation énergétique, en leur versant une prime sur leur compte de fidélité.

Début 2017, le Ministère de la Transition écologique et solidaire a décidé de renforcer le dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie avec l’opération « Coup de pouce économies d’énergie », augmentant les obligations d’économies d’énergie des distributeurs de carburants et des fournisseurs d’énergie. Auchan a donc lancé l’offre « Isolation des combles perdus à 1€ » afin d’encourager ses clients à isoler leurs combles pour seulement 1€, fourniture et pose comprises.

Devant le succès de cette opération, le ministère de la Transition écologique et solidaire fait le choix, début 2019, de mettre en place une nouvelle offre « Coup de pouce Isolation ». A la suite de cette annonce, Auchan réitère son engagement auprès de ses clients en poursuivant l’offre « Isolation des combles perdus à 1€ » et en proposant l’offre « Isolation de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire à 1€ ». Ceux qui ne peuvent profiter de cette offre à 1€ peuvent toutefois prétendre à des tarifs préférentiels pour isoler plancher bas au niveau du plafond de leur garage, cave / sous-sol et vide sanitaire à moindre coût.

Comment puis-je bénéficier de ces offres ?

Si vous souhaitez vous inscrire, complétez le formulaire d’inscription, c’est gratuit et sans engagement ! L’un de nos conseillers en rénovation énergétique vous appelle dans les meilleurs délais.

Lors de cet échange téléphonique de quelques minutes, le conseiller valide avec vous les informations communiquées et approfondit les caractéristiques de votre habitation afin de définir les modalités d’intervention (selon les travaux d’isolation : le mode d’accès à vos combles perdus ou votre type de charpente, le type de pièces garage, cave, sous-sol vide sanitaire situé sous votre plancher bas à isoler).

Une fois votre inscription confirmée et que notre conseiller vous a contacté, l’un de nos installateurs certifiés RGE prend contact avec vous pour effectuer une visite préalable de votre logement afin de s’assurer que sa configuration permet la réalisation du chantier et de définir les modalités d’intervention. Il vous remet ensuite un devis à 1€ ou à tarif préférentiel à signer. Ensemble, vous planifiez votre chantier d’isolation de vos combles perdus, ou de votre plancher situé au-dessus de votre garage, cave / sous-sol ou vide sanitaire.

Notre installateur certifié RGE isole vos combles perdus, votre plancher (plafond de votre garage, cave, sous-sols, vide sanitaire) avec une laine minérale en moins d’une journée.

Une fois l’isolation réalisée, réglez le montant d’1€ ou du tarif préférentiel sur présentation de la facture puis signez l’Attestation sur l’honneur. L’installateur RGE se charge de la constitution du dossier comportant l’Attestation sur l’honneur, le devis, la facture et l’avis d’imposition si demandé.
Vos travaux d’isolation de combles perdus, ou de plancher bas (plafond de votre garage, cave, sous-sol, vide sanitaire) sont susceptibles de faire l’objet d’un contrôle par un organisme d’inspection accrédité mandaté par Auchan. Ce contrôle sur site permet de vérifier la surface isolée, la résistance thermique ou à défaut l’épaisseur d’isolant posé et la qualité des travaux effectués par nos installateurs certifiés RGE.

Les offres d’isolation proposées par Auchan sont-elles cumulables dans un même logement ?

Si vous envisagez de rénover votre logement pour gagner en confort et réduire votre facture d’énergie, l’isolation doit être votre priorité : une grande partie de la chaleur s’échappe par le toit, les murs, les fenêtres et les sols mal ou non isolés.

Auchan vous encourage à améliorer la performance énergétique de votre logement et vous propose les offres d’isolation des combles perdus et d’isolation de plancher bas au niveau du garage, cave et vide sanitaire à 1€ ou tarifs préférentiels, lesquels sont cumulables dans un même logement.

En effet, nos installateurs RGE peuvent intervenir chez vous pour réaliser les isolations de ces différents espaces non chauffés, facturées à 1€ ou à tarifs préférentiels selon le type d’isolation, le département des travaux et vos conditions de ressources.

Le meilleur moyen de connaitre le tarif qui vous est proposé pour chacune de ces offres est d’utiliser notre simulateur.

L’offre d’isolation des combles perdus, est-elle cumulable avec la Prime Éco Énergie Auchan ?

Si vous décidez de bénéficier de notre offre d’isolation des combles perdus à 1€ ou à nos tarifs préférentiels, vous ne pouvez pas cumuler celle-ci avec la Prime Éco Énergie pour des travaux d’isolation des combles ou de toiture. En revanche, vous pouvez toujours bénéficier de cette offre et de la Prime Éco Énergie pour un autre type de travaux.

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L’offre d’isolation de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire, est-elle cumulable avec la Prime Éco Énergie Auchan ?

Si vous décidez de bénéficier de notre offre d’isolation de garage, cave, sous-sol et vide sanitaire à 1€ ou à nos tarifs préférentiels, vous ne pouvez pas cumuler celle-ci avec la Prime Éco Énergie pour des travaux d’isolation des planchers bas. En revanche, vous pouvez toujours bénéficier de cette offre et de la Prime Éco Énergie pour d’autres types de travaux.

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Le crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE) est-il cumulable avec les offres d’isolation des combles perdus et d’isolation de garage, cave / sous-sol et vide-sanitaire ?

Oui, le CITE est cumulable avec les offres d’isolation des combles perdus et d’isolation des plafonds de garage, cave / sous-sol et vide-sanitaire, car le CITE est cumulable avec le dispositif des Certificats d’Economies d’Energie.

Que sont nos offres d’isolation avec tarif préférentiel ?

Aux clients non-éligibles à nos offres d’isolation à 1€, nous avons choisi de proposer un tarif préférentiel et ainsi de les accompagner dans leur projet de rénovation énergétique. Après la visite préalable de votre logement, l’un de nos installateurs certifiés vous remet un devis à un tarif avantageux en comparaison de ceux couramment pratiqués sur le marché, pour l’isolation de combles perdus et celle de plancher bas (plafond de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire).

Questions relatives aux conditions d’éligibilité

Quelles sont les conditions d’éligibilité aux offres proposées par Auchan ?

Pour être éligible à l’une de nos offres d’isolation à 1€ ou à nos tarifs préférentiels, les conditions à respecter portent sur les caractéristiques du logement à isoler, le nombre de personnes composant le ménage, le revenu fiscal de référence du ménage, et la surface de l’isolant posé.
Le meilleur moyen de connaitre le tarif qui vous est proposé est d’utiliser notre simulateur.

Si je ne suis pas éligible aux offres proposées par Auchan, puis-je bénéficier d’autres aides ?

Si vous n’êtes pas éligible à l’une de nos offres « Isolation des combles perdus à 1€ », « Isolation de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire » ou à nos tarifs préférentiels, vous pouvez vous rendre sur le site Prime Éco Énergie Auchan pour calculer le montant de votre prime liée à l’isolation de vos combles perdus, de votre garage, cave / sous-sols ou vide sanitaire ou à d’autres travaux de rénovation.

Pour bénéficier de la Prime Éco Énergie, vous devez vous inscrire au programme, et créer des dossiers correspondant aux travaux projetés. Une fois les travaux réalisés, vous nous enverrez votre dossier, composé d’une Attestation sur l’Honneur, des copies de votre facture et de la qualification RGE de votre installateur, et d’une copie de votre avis d’impôt, si vous êtes éligible au Bonus Éco Énergie.

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Outre la Prime Éco Énergie, vous pouvez bénéficier d’un crédit d’impôt pour la transition énergétique (CITE) vous permettant de déduire de vos impôts sur le revenu de 15 à 30 % des dépenses de matériaux et d’équipements engagées, selon le type de travaux réalisés.

L’offre d’isolation des combles perdus est-elle valable dans toute la France métropolitaine ou seulement dans certains départements ?

L’offre est valable en France métropolitaine, hors départements 20, 66, 73 et 74.

Si vous résidez dans les départements 20, 66, 73 et 74, nous vous proposons de vous rendre sur le site Prime Éco Énergie Auchan pour calculer le montant de la prime liée à l’isolation de vos combles perdus ou à d’autres travaux de rénovation.

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L’offre d’isolation de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire est-elle valable dans toute la France métropolitaine ou seulement dans certains départements ?

L’offre est valable dans les départements suivants : 01, 02, 10, 14, 16, 17, 21, 27, 28, 33, 35, 37, 38, 40, 41, 42, 44, 45, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 62, 69, 71,72, 76,78, 79, 80, 85, 86, 87, 88, 89, 92, 93, 95.

Si vous ne résidez pas dans l’un de ces départements, nous vous proposons de vous rendre sur le site Prime Éco Énergie Auchan pour calculer le montant de la prime liée à l’isolation de plancher bas (correspondant au plafond de votre garage, cave et vide sanitaire) ou à d’autres travaux de rénovation.

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Puis-je bénéficier de ces offres si je suis locataire ?

Si vous êtes locataire, vous pouvez adresser une demande d’isolation des combles, de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire à nos services. Au préalable, vous devez obtenir l’accord écrit de votre propriétaire.

Puis-je bénéficier de ces offres si je suis propriétaire non occupant de mon logement mis en location ?

Si vous êtes propriétaire non occupant de votre logement que vous avez mis en location, vous pouvez bénéficier de ces offres et nous adresser une demande d’isolation des combles perdus, de garage, cave / sous-sol et vide-sanitaire.

Quelles caractéristiques doit posséder le logement ?

Pour bénéficier de l’offre d’isolation des combles perdus, le logement dans lequel sont réalisés les travaux doit être une maison, construite depuis plus de 2 ans et située en France métropolitaine, hors départements 04, 05, 06, 08, 09, 11, 12, 15, 19, 20, 23, 34, 43, 46, 48, 64, 65, 66, 73, 74 et 83.

Pour profiter de l’offre d’isolation de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire, le logement dans lequel sont réalisés les travaux doit être une maison, construite depuis plus de 2 ans et située dans les départements suivants : 01, 02, 10, 14, 16, 17, 21, 27, 28, 33, 35, 37, 38, 40, 41, 42, 44, 45, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 62, 69, 71,72, 76,78, 79, 80, 85, 86, 87, 88, 89, 92, 93, 95.

Qu’entendez-vous par combles perdus et combles aménagés ?

Les combles perdus (aussi appelés combles non aménageables) sont des combles qu’il est difficile voire impossible d’aménager à cause d’une hauteur libre insuffisante ou d’une mauvaise disposition des bois de charpente. Il peut également s’agir de combles que l’on ne souhaite pas aménager.
Quant aux combles aménagés, ils désignent une pièce habitée.

Pour bénéficier de l’offre, vos combles ne doivent pas être aménagés et donc ne pas être considérés comme un lieu de vie.

Ma maison est en cours de construction, puis-je bénéficier de ces offres ?

Si votre maison est en cours de construction, vous n’êtes pas éligible à ces offres. En effet, la maison dans laquelle sont réalisés les travaux doit être construite depuis plus de 2 ans.

Puis-je réaliser les travaux d’isolation dans ma résidence secondaire ?

Vous pouvez réaliser les travaux d’isolation aussi bien dans votre résidence principale que votre résidence secondaire, à condition que celle-ci soit une maison construite depuis plus de 2 ans..

Pour bénéficier de l’offre d’isolation des combles perdus, votre résidence, principale ou secondaire, doit être située en France métropolitaine, hors départements 04, 05, 06, 08, 09, 11, 12, 15, 19, 20, 23, 34, 43, 46, 48, 64, 65, 66, 73, 74 et 83.

Pour profiter de l’offre d’isolation de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire, votre résidence, principale ou secondaire, doit être située dans les départements suivants : 01, 02, 10, 14, 16, 17, 21, 27, 28, 33, 35, 37, 38, 40, 41, 42, 44, 45, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 62, 69, 71,72, 76,78, 79, 80, 85, 86, 87, 88, 89, 92, 93, 95.

Propriétaire d’une maison située en France métropolitaine, je réside à l’étranger. Puis-je bénéficier de ces offres ?

Oui, je peux bénéficier des offres « Isolations des combles perdus à 1€ » et « Isolation de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire à 1€ » dès lors que le logement à rénover est situé en France métropolitaine.

Pour bénéficier de l’offre d’isolation des combles perdus, votre résidence, principale ou secondaire, doit être située en France métropolitaine, hors départements 04, 05, 06, 08, 09, 11, 12, 15, 19, 20, 23, 34, 43, 46, 48, 64, 65, 66, 73, 74 et 83.

Pour profiter de l’offre d’isolation de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire, votre résidence, principale ou secondaire, doit être située dans les départements suivants : 01, 02, 10, 14, 16, 17, 21, 27, 28, 33, 35, 37, 38, 40, 41, 42, 44, 45, 49, 50, 51, 52, 53, 54, 55, 57, 58, 59, 60, 62, 69, 71,72, 76,78, 79, 80, 85, 86, 87, 88, 89, 92, 93, 95.

Faut-il être client Auchan pour bénéficier de l’offre ?

Il n’est pas nécessaire d’être client Auchan pour bénéficier de nos offres « Isolations à 1 euro Auchan » ou de nos tarifs préférentiels.

Pourquoi un tarif préférentiel, plutôt qu’1€, m’est proposé pour isoler mes combles perdus, mon garage, ma cave / sous-sol et/ou mon vide-sanitaire ?

Si vous ne répondez pas aux conditions pour bénéficier de l’isolation de vos combles perdus à 1€ ou de l’isolation de votre garage, cave / sous-sol et vide-sanitaire, Auchan vous propose un tarif préférentiel, lequel est calculé en fonction du département des travaux et de la situation fiscale de votre ménage.
Pour plus d’informations sur les conditions d’éligibilité, cliquez ici.

Auchan exige-t-il une contrepartie du client pour les isolations à 1€ ?

Outre le respect des conditions d’éligibilité, Auchan ne demande aucune contrepartie au client bénéficiant de ces offres d’isolation à 1€.
Quant au client non-éligible à l’offre à 1€
, il lui est proposé un tarif préférentiel dont il doit s’acquitter sur présentation de la facture, une fois l’isolation réalisée.
Cette offre est soumise au dispositif des Certificats d’Économies d’Énergie, grâce auquel Auchan encourage ses clients à réaliser des économies d’énergie en finançant tout ou partie de leurs travaux d’isolation.

Quelles sont les modalités de paiement ?

Une fois l’isolation réalisée, vous pouvez régler à l’installateur, par chèque ou espèces, le montant d’1€ ou du tarif préférentiel à présentation de la facture.

Quelle est la différence entre le tarif préférentiel que vous proposez et la Prime Éco Énergie Auchan pour l’isolation des combles perdus et l’isolation de garage, cave / sous-sol et vide sanitaire ?

Le tarif préférentiel vous permet d’isoler vos combles perdus, votre garage, votre cave / sous-sol et votre vide sanitaire à un prix plus attractif que celui proposé par le marché. Nous nous occupons de vous mettre en relation avec nos installateurs partenaires RGE.
La Prime Eco Energie Auchan est une prime versée sur la carte de fidélité Auchan. Les coûts des travaux sont à avancer. Une fois vos travaux terminés, votre dossier envoyé, une prime vous sera versée. Le professionnel sera à choisir par vos soins. Attention, il devra détenir une mention RGE dans le domaine des travaux concernés.

Questions relatives à ma demande de travaux

Je ne sais pas si mes combles sont perdus ou aménagés.

Vos combles sont perdus – ou non aménageables – lorsqu’il est difficile voire impossible de les aménager à cause d’une hauteur libre insuffisante ou d’une mauvaise disposition des bois de charpente. Il peut également s’agir de combles que l’on ne souhaite pas aménager.
À l’inverse, vos combles sont aménagés s’ils sont habités.

Pour bénéficier de l’offre, vos combles doivent être perdus.

N’ayant pas à portée de main mon avis d’impôt, je ne peux pas renseigner mon numéro fiscal et ma référence fiscale. Comment faire pour finaliser l’inscription en ligne ?

Sans disposer de votre avis d’impôt, vous pouvez finaliser votre inscription à l’offre.
Après avoir renseigné votre civilité et vos coordonnées, vous pouvez choisir de saisir le numéro fiscal et la référence de l’avis d’impôt, ou de l’envoyer.

Ainsi, si vous n’avez pas à portée de main votre avis d’impôt, vous pouvez opter pour son envoi :
par email : isolation-auchan@economiedenergie.fr
par courrier : Economie d’Energie
Opération Isolations à 1€ Auchan
TSA 19995
75839 Paris Cedex 17

Une fois cette option retenue, vous pouvez valider le formulaire d’inscription.

Je ne parviens pas à m’inscrire. Que faire ?

Si vous ne parvenez pas à vous inscrire en ligne, nous vous invitons à remplir le formulaire de contact. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais.

Questions relatives aux travaux

Qu’est-ce qu’un installateur RGE ?

Un installateur est titulaire d’une qualification RGE, Reconnu Garant de l’Environnement, sur la preuve de ses compétences et de la qualité des travaux de rénovation énergétique réalisés. Cette qualification est délivrée après évaluation de certains critères objectifs et transparents : savoir-faire, références et audit de chantiers, etc. Un installateur RGE apparait ainsi le plus apte à réaliser des travaux d’économies d’énergie.

Dans le cadre de nos offres « Isolation à 1€ », nous travaillons avec des installateurs qualifiés RGE dans le domaine des travaux d’isolation des combles perdus et des planchers bas (correspondant au plafond de votre garage, cave / sous-sol et vide sanitaire), reconnus pour leurs compétences et leur qualité de travail. Grâce à eux, vous avez la garantie d’une isolation réussie !

Comment trouver un installateur RGE ?

Inutile pour vous de rechercher un installateur certifié RGE. Nous vous mettons en relation avec des installateurs RGE compétents, exerçant près de chez vous.

Qu’est-ce que la laine de verre ?

La laine de verre est un isolant fabriqué à partir de sable et de particules de verre recyclé.
Elle procure au logement les performances thermiques recherchées, sans perdre ses qualités techniques au cours du temps. Elle s’avère également être un matériau résistant aux fortes chaleurs et offrant une grande perméabilité à la vapeur d’eau.

Alliant performance, durabilité et économie, la laine de verre est l’une des meilleures solutions pour isoler combles perdus, garage, cave / sous-sol et vide-sanitaire.

Qu’est-ce que la laine de roche ?

Composée de matières premières issues de l’activité volcanique, la laine de roche présente d’excellentes propriétés thermiques et acoustiques appropriées pour diverses applications telles que l’isolation des combles perdus ou l’isolation des sols. Proposé sous forme de rouleaux, de panneaux et de flocons, cet isolant minéral conserve durablement son épaisseur et, par conséquent, ses performances thermiques.

Résistante aux fortes chaleurs et ne dégageant pas de substances toxiques, la laine de roche est également recherchée pour la protection incendie des bâtiments.

Qu’est-ce que l’isolation des combles par soufflage ?

L’isolation par soufflage est une technique simple, rapide et efficace pour isoler vos combles perdus.
Convenant pour tous combles perdus, même difficiles d’accès, cette technique consiste à souffler mécaniquement l’isolant en flocons sur le plancher des combles.
À l’aide d’une machine à souffler, l’installateur souffle des flocons d’isolant uniformément répartis sur l’ensemble de la surface des combles, garantissant ainsi d’excellentes performances thermiques.

Combien de temps dure l’isolation des combles perdus ?

L’installateur RGE choisit la solution rapide et efficace de l’isolation par soufflage de laine de verre. Il isole alors vos combles perdus en moins d’une journée.

Intervenez-vous pour l’isolation de la toiture ?

Notre offre concerne uniquement l’isolation des combles perdus.
Pour une isolation de toiture, vous pouvez recevoir une Prime Éco Énergie Auchan en vous rendant sur le site www.prime-eco-energie.auchan.fr.

Calculez dès maintenant le montant de votre Prime Éco Énergie Auchan.

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Qu’est-ce qu’un vide sanitaire ?

Un vide sanitaire est un espace ventilé et non chauffé situé sous le plancher bas de votre maison (correspondant au sol de votre rez-de-chaussée). Il protège de l’humidité et permet le passage des canalisations. Seulement la ventilation naturelle du vide sanitaire génère jusqu’à 10% des déperditions de chaleur du logement d’où la nécessité de traiter cet espace non chauffé en l’isolant thermiquement.

Mon garage est chauffé, puis-je bénéficier de l’offre ?

Si votre garage est chauffé, vous ne pouvez pas profiter de l’offre d’isolation de garage à 1€ ou à tarifs préférentiels. En effet, l’isolation thermique vise à limiter les déperditions de chaleur et à éviter les entrées d’air froid entre un espace chauffé et un autre non chauffé.
En revanche, si votre garage est non chauffé, situé en sous-sol, avec des pièces à vivre chauffées au-dessus, vous pouvez bénéficier de notre offre, profiter d’un meilleur confort et réaliser des économies sur votre facture d’énergie.

Mon garage est attenant à mon logement, puis-je bénéficier de l’offre d’isolations à 1€ ?

Vous ne pouvez pas bénéficier de l’offre d’isolation de votre garage à 1€, puisqu’aucune pièce à vivre n’est situé au-dessus du garage, espace non chauffé. En revanche, l’isolation des murs situés entre mon garage et mon logement est éligible à la Prime Eco Energie d’Auchan.

A quoi sert la visite technique préalable ?

La visite technique préalable permet à l’installateur de vérifier que la configuration du logement permet la réalisation du chantier et de définir les modalités d’intervention (selon les travaux d’isolation : le mode d’accès à vos combles perdus ou votre type de charpente, le type de pièces - garage, cave, sous-sol vide sanitaire - situé sous votre plancher bas à isoler).

Les travaux d’isolation de mon logement peuvent-ils faire l’objet d’un contrôle de qualité ?

Vos travaux d’isolation de combles perdus, de plancher bas au niveau du plafond de votre garage, cave / sous-sol et vide sanitaire sont susceptibles de faire l’objet d’un contrôle par un organisme d’inspection accrédité mandaté par Auchan. Pour vous garantir leur bonne réalisation et pour assurer la pérennité de ses offres, Auchan a mis en place une politique de contrôle de ces travaux d’isolation.
Sélectionné de façon aléatoire, vous pouvez êtes contacté par un organisme de contrôle qui vérifiera la réalité de l’isolation de vos combles perdus, votre garage, votre cave / sous-sol et votre vide sanitaire, et leur conformité avec les normes en vigueur. Vous vous engagez à faciliter l’accès de cet organisme à vos travaux.

En quoi consiste le contrôle d’un chantier ?

Le contrôle sur site de vos travaux d’isolation permet de vérifier la bonne réalisation du chantier d’isolation par nos installateurs certifiés RGE.

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